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Tegucigalpa, 08 de octubre de 2025.- La Secretaría de Desarrollo Social, con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), socializó los resultados del ejercicio piloto del Centro de Llamadas del Observatorio del Desarrollo Social (ODS), orientado al fortalecimiento del Sistema de Información del Registro de Atención al Migrante Retornado (SIAMIR), para la formulación de políticas públicas dirigidas a esta población.
El Gobierno de Honduras, a través de autoridades de la Secretaría de Desarrollo Social, la Secretaría de Relaciones Exteriores y Cooperación Internacional (SRECI), la Secretaría de Trabajo y Seguridad Social (SETRASS), el Instituto Nacional de Migración (INM), organismos internacionales y cooperación representados por el BID, la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), el Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), la Agencia de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF), el sector académico, centros de investigación y organizaciones de sociedad civil vinculadas a migración y reintegración, participaron en el diálogo interinstitucional para tratar información clave sobre las condiciones de vida de las personas retornadas.
Los resultados del ejercicio piloto de seguimiento telefónico del Centro de Llamadas revelan avances y desafíos: ocho de cada diez retornados cuentan con alguna ocupación, pero más del 75% de sus hogares viven con ingresos inferiores al promedio nacional. Además, la inseguridad alimentaria es una preocupación generalizada y uno de cada dos hondureños retornados presenta síntomas de ansiedad moderada o severa, de acuerdo con los hallazgos presentados por el ejercicio piloto de seguimiento post retorno mediante el Centro de Llamadas.
Presentación del Informe de seguimiento a retornados
Los principales resultados del Ejercicio de Seguimiento a Retornados mediante el Centro de Llamadas del ODS-SEDESOL son:
- Perfil sociodemográfico y trayectorias migratorias de las personas retornadas.
- Condiciones de vida tras el retorno: ingresos, vivienda, acceso a servicios e inserción laboral.
- Bienestar, consumo y salud mental: niveles de inseguridad alimentaria y ansiedad.
- Procesos de reintegración educativa y familiar (ej. inscripción escolar de niñas y niños retornados).
- Potencial de programas de autoempleo y financiamiento productivo.
- Aprendizajes metodológicos del piloto y próximos pasos para su ampliación.
La presentación del informe de seguimiento del SIAMIR complementa los registros iniciales de los Centros de Atención al Migrante Retornado (CAMR), con evidencia sobre los meses posteriores al retorno, fortaleciendo el SIAMIR como herramienta nacional de referencia para orientar políticas públicas, programas sociales y acciones de cooperación internacional con oportunidades de reintegración y acompañamiento.
Profundizando en el uso de datos para fortalecer la reintegración, se desarrolló el Panel “Uso de datos para fortalecer la reintegración”, resaltando la importancia de generar información sobre las condiciones de vida y los primeros meses después del retorno. Los panelistas abordaron los temas de empleabilidad, bienestar y apoyo psicosocial, movilidad interna, perspectiva de género y redes familiares.
En 2023, se creó el Centro de Atención al Participante (CAP), bajo la coordinación del ODS, que incluye el Centro de Llamadas como un mecanismo innovador en atención ciudadana. Este espacio ha permitido gestionar solicitudes, actualizar datos de beneficiarios y brindar seguimiento a la población migrante retornada de manera diferenciada.
Con funciones de llamadas entrantes y salientes, derivación de casos y aplicación de encuestas, el Centro se consolidó como un nodo estratégico de la Secretaría de Desarrollo Social para articular los sistemas de información institucionales —incluidos el SIAMIR y el SIRBHO—, aportando capacidad técnica y operativa en la modernización de la protección social.
El Gobierno de la Refundación ha transformado el rol de la Secretaría de Desarrollo Social en rectorar la política social del país, conforme al Decreto Ejecutivo PCM-05-2022, estableciendo la responsabilidad de garantizar que la oferta institucional llegue de manera eficaz a través de un Sistema de Protección Social eficiente y articulado a la población. En ese sentido, el ODS, en su función estratégica, contribuye a la generación de datos y análisis de información sobre pobreza, vulnerabilidad y dinámicas sociales para la formulación de políticas públicas sustentadas con evidencia, con el fin de generar desarrollo e impacto en la vida de las personas en mayor situación de vulnerabilidad en el país.
